Verwenden Sie beim Entwerfen echte Inhalte

Nahezu jedes Produkt basiert auf Inhalten, egal ob es sich dabei um Text, Bilder oder Videos handelt. Man kann sagen, dass das Design eine Erweiterung des Inhalts ist. Doch viele Designer berücksichtigen den Inhalt während der Designphase nicht – sie verwenden Lorem Ipsum anstelle von echten Texten und Platzhalter anstelle von echten Bildern. Während ein solches Design auf der Zeichenfläche eines Designers gut aussehen mag, kann das Bild völlig anders aussehen, wenn dasselbe Design mit tatsächlichen Daten gefüllt wird. Durch die Verwendung von Lorem Ipsum werden aussagekräftige Teile des Textes entfernt und textbasierter Inhalt auf ein visuelles Designelement reduziert.

Die Dinge einfach und konsistent halten

Das Markenzeichen einer großartigen Benutzeroberfläche ist Einfachheit und Konsistenz. Im Zusammenhang mit digitalen Produkten bedeutet Einfachheit, dass es leicht ist, ein Produkt zu verstehen und mit ihm zu interagieren. Ihre Benutzer sollten keine Anleitungen lesen müssen, um zu verstehen, wie eine App zu verwenden ist, oder eine Karte haben, um durch sie zu navigieren. Es gehört zu Ihrer Aufgabe als Oberflächendesigner, die Dinge klar zu machen und sie auf subtile Weise von ihrem Standort dorthin zu leiten, wo sie hin müssen.
Die wichtigsten Elemente auf der Hipmunk-Homepage sind hervorgehoben, damit sich die Benutzer auf sie konzentrieren können. Dies macht dem Benutzer klar, was er als nächstes tun soll. Auch die Schnittstellen müssen im gesamten Design konsistent gehalten werden. In dem Versuch, Designs kreativer und einprägsamer erscheinen zu lassen, fügen viele Designer absichtlich Inkonsistenzen im Stil hinzu. Beispielsweise können auf verschiedenen Seiten einer Website unterschiedliche Farbschemata verwendet werden. Solche Design-Entscheidungen verursachen oft Verwirrung und Frustration bei den Benutzern. Daher ist es immer wichtig, das Designelement vertraut zu halten und die wichtigsten Facetten Ihres Designs auf Schritt und Tritt zu verstärken. Denken Sie daran, das Prinzip des geringsten Erstaunens auf Ihr Produktdesign anzuwenden.

Sie sind nicht der Benutzer

Designer gehen oft davon aus, dass Menschen, die ihre Schnittstellen benutzen werden, wie sie selbst sind. Infolgedessen projizieren Designer ihre Verhaltensweisen und Reaktionen auf die Benutzer. Aber zu denken, dass Sie Ihr Benutzer sind, ist ein Trugschluss. Dieser Effekt wird in der Psychologie als falscher Konsens bezeichnet – eine Tendenz zur Annahme, dass andere unsere Überzeugungen teilen und sich in einem bestimmten Kontext ähnlich verhalten werden. Höchstwahrscheinlich haben die Personen, die Ihr Produkt benutzen werden, einen anderen Hintergrund, eine andere Denkweise, andere mentale Modelle und andere Ziele. Mit anderen Worten, sie sind nicht Sie. Es gibt eine Technik, die Designern hilft, die Verzerrung durch falschen Konsens zu überwinden, das so genannte Usability-Testing. Wenn Sie Produkte bauen wollen, die die Benutzer lieben, dann müssen Sie sich auf das Testen konzentrieren. Durch das Testen mit echten Benutzern (nicht mit Ihren Teamkollegen, Freunden oder Familienmitgliedern) können Designer lernen, wie sie Produkte erstellen können, die für diejenigen, die sie benutzen werden, richtig sind. Das mag zwar zeitaufwendig sein, aber nur so können Sie sicher sein, dass Sie sich in die richtige Richtung bewegen.

Design für kurze Aufmerksamkeitsspannen anpassen

Eine Aufmerksamkeitsspanne ist definiert als die Zeitspanne, in der sich jemand auf eine Aufgabe konzentriert, ohne abgelenkt zu werden. Eine 2015 von Microsoft durchgeführte Studie ergab, dass die durchschnittliche menschliche Aufmerksamkeitsspanne von 12 Sekunden auf 8 Sekunden gesunken ist. Das bedeutet, dass wir jetzt eine kürzere Aufmerksamkeitsspanne haben als Goldfische. Designer müssen sich darauf einstellen, mit diesem Verhalten umzugehen, mit dem Ziel, den Menschen so schnell wie möglich die Informationen zu geben, die sie benötigen. Moderne Apps und Websites müssen aussagekräftige Inhalte bieten, die die Benutzer verdauen können. Bild von safertech. Designer sollten Schnittstellen vereinfachen, indem sie unnötige Elemente oder Inhalte, die die Aufgaben der Benutzer nicht unterstützen, entfernen. Eine Technik, mit der Designer dies erreichen können, ist funktionaler Minimalismus. Gleichzeitig bedeutet dies aber nicht, dass die Erfahrungen eingeschränkt werden sollten. Alle Informationen sollten wertvoll und relevant sein.

Der UX-Prozess ist nicht in Stein gemeißelt

Der UX-Prozess ist ein Make-it-or-break-it-Aspekt des UX-Designs. Ohne einen soliden UX-Prozess könnte sich ein Designer völlig im Dunkeln bewegen. Ein klarer und präziser ux-Entwicklungsprozess hingegen ermöglicht es, erstaunliche Erfahrungen für Benutzer zu schaffen. Allgemeiner UX-Designfluss. Der UX-Prozess hängt stark vom Projekt ab.
Viele Designer glauben, dass es einen universellen UX-Prozess gibt, der auf alle Projekte angewendet werden kann. Leider gibt es kein allgemeingültiges UX-Design, das auf alle Projekte passt. Es ist zwar möglich, einzelne Schritte für jedes Projekt zu definieren, aber ein präziser UX-Prozess sollte immer auf der Grundlage der Projektanforderungen ausgewählt werden – jedes Projekt ist einzigartig und hat seine eigenen Bedürfnisse. Das bedeutet, dass ein Designer, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu schaffen, bereit sein sollte, seinen Designprozess auf der Grundlage der projektspezifischen Anforderungen anzupassen. Wenn Sie zum Beispiel ein neues Produkt entwerfen, müssen Sie möglicherweise mehr Zeit für die Benutzerforschung und die Klärung der Anforderungen aufwenden. Wenn Sie jedoch ein bestehendes Produkt neu entwerfen, müssen Sie möglicherweise mehr Zeit für die Designvalidierung aufwenden (Durchführung von Benutzerfreundlichkeits- und A/B-Tests oder Arbeit mit Analyseberichten).

Fehler zu verhindern ist besser als sie zu beheben

Wenn immer möglich, entwerfen Sie Produkte so, dass potenzielle Fehler auf ein Minimum reduziert werden. Irren ist menschlich. Fehler treten häufig auf, wenn Menschen sich mit Benutzerschnittstellen beschäftigen. Manchmal passieren sie, weil Benutzer Fehler machen, und manchmal passieren sie, weil eine Anwendung fehlschlägt. Unabhängig von der Ursache haben diese Fehler und die Art und Weise, wie sie gehandhabt werden, einen großen Einfluss auf die Benutzererfahrung. Benutzer hassen Fehler und hassen das Gefühl, dass sie ein solches Verhalten ausgelöst haben, noch mehr. Daher sollten Sie sich bemühen, fehleranfällige Zustände entweder ganz zu beseitigen oder sie zu überprüfen und die Benutzer zu benachrichtigen, bevor sie die Aktion durchführen. Twitter verhindert, dass Benutzer eine falsche E-Mail eingeben. Der Dienst schlägt die Aktion vor – Sie können sich entweder in Ihr Konto einloggen oder das Passwort zurücksetzen.

Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu lösen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass das UX-Design kein linearer Prozess ist. Die Phasen des UX-Prozesses (Ideenfindung, Prototyping, Tests) überschneiden sich oft beträchtlich, und normalerweise gibt es viel Hin und Her. Wenn Sie mehr über das Problem, die Benutzer und die Projektdetails (insbesondere etwaige Einschränkungen) erfahren, kann es notwendig sein, einige der durchgeführten Forschungsarbeiten zu überdenken oder neue Designideen auszuprobieren. Glauben Sie nicht, dass es möglich ist, Ihren Entwurf gleich nach nur einer Iteration perfekt zu machen. Verfeinern Sie stattdessen Ideen so weit, dass Sie sie mit echten Benutzern testen, wertvolles Feedback sammeln und auf der Grundlage dieses Feedbacks iterieren können. UX-Design ist kein linearer Prozess. Um großartige Produkte herzustellen, müssen Sie viele Änderungen vornehmen und diese testen. Der Schlüssel liegt darin, Annahmen zu definieren, sie zu testen, zu verfeinern und zu wiederholen.

Keine Angst vor Fehlern

Jeder macht Fehler – nur so lernt man etwas. Man lernt erst wirklich, wenn man Fehler macht. Wenn man Angst vor Fehlern hat und versucht, alles perfekt zu machen, verpasst man das Lernen. Befolgen Sie die obigen Regeln, aber vor allem probieren Sie immer wieder neue UX-Designtechniken und -ansätze aus, um denjenigen zu finden, der für Sie und Ihre Kunden am besten funktioniert.